Coordonnées
Informations de contact
Boutique internationale Keltro
Bienvenue dans la section contact de la Boutique internationale Keltro.
Notre équipe est à votre disposition pour le service client, les informations sur vos commandes, la livraison, les retours et toute assistance générale.
Service client
📧 Courriel
support@keltroshop.com
📞 Téléphone
+39 351 498 2517
💬 Assistance en ligne
Disponible via le formulaire de contact sur le site web.
🌐 Site web
www.keltroshop.com
Service client
Jours
Du lundi au vendredi : 9h00 - 18h00
Samedi : 9h00 - 13h00
Dimanche : 9h00 - 13h00
(Fuseau horaire : CET/CEST – Italie)
Adresse de l’entreprise
Keltro International Shop
Via Dei Giovi, 8
22060 Carimate, Côme, Italie
Assistance commandes
Pour toute question concernant :
le statut de votre commande ;
la livraison ;
les retours et remboursements ;
les modifications de commande ;
les produits endommagés ;
veuillez toujours indiquer :
votre numéro de commande ;
le nom utilisé lors de l’achat ;
l’adresse e-mail associée à la commande. Partenariats et Affaires
Pour les partenariats commerciaux, les collaborations ou toute demande B2B :
📧 business@keltroshop.com
Réseaux sociaux
Suivez-nous sur nos réseaux sociaux :
Instagram : bientôt
Facebook : bientôt
TikTok : bientôt
Délais de réponse
Notre équipe s’engage à répondre :
sous 24 heures ouvrables pour les demandes standard ;
sous 48 heures en période de forte activité.
Informations importantes
Keltro International Shop ne vous demandera jamais :
votre mot de passe ;
vos informations bancaires complètes ;
vos codes de sécurité bancaire ;
par e-mail ou SMS.
Nous vous invitons à nous contacter exclusivement via les canaux officiels mentionnés ci-dessus.